【PMP】コミュニケーションチャネルの計算方法を解説

こんにちは。今回は、PMBOOKに記載されているコミュニケーションチャンネルの計算方法を解説します。計算式はとても簡単なので、一度覚えれば忘れることはないと思っています。

今回のポイント

・コミュニケーションチャネルとは何か理解する

・コミュニケーションチャネルの計算方法を理解する

Contents

コミュニケーションチャネルとは？

コミュニケーションチャネルは、組織内のコミュケーション経路のことです。

そして、コミュニケーションチャネル数とは、コミュニケーション経路数のことを指しています。コミュニケーションチャネル数は、登場する人の人数が多くなるにつれ増えます。

コミュニケーションチャネルが増えれば増えるほどコミュニケーションにかか手間が非常に増えます。いわゆる調整にかかる時間です。

コミュニケーションチャネルの計算方法を知るとＰＪメンバの数は最小限が良いと感じるはずです。

例を使ってコミュニケーションチャネルの数をご説明します。

ＡさんＢさんの二人で仕事をしていた場合は、コミュニケーションチャネルは１つです。ＡさんとＢさんをつなぐ経路しかないためです。

これにＣさんが加わり３人になったらどうなるでしょうか？1人増えたからコミュニケーション経路もプラス１で２でしょうか？そんなことはありません。

ＡさんーＢさん、ＢさんーＣさん、ＡさんーＣさんの経路が必要となり３経路となります。

では、５人で仕事をした場合は、コミュニケーションチャネルは何経路でしょうか？絵で表現すると以下の通りになります。

答えは10チャネルです。非常に多くなります。

コミュニケーションチャネル数を毎回図で考えていたらいくら時間があっても足りません。当然ながらコミュニケーションチャネルの計算式があります。

計算式は、以下の通りです。

n × (n－1) / 2

非常に簡単な計算式です。

先ほどの5人の例では以下の通りとなります。

5 ×　（　５　－　４）　/ 2 ＝　１０チャネル

この計算式さえわかれば500人のコミュニケーションチャネル数だって簡単に計算できます。

500 ×　（　500 - 499 ) / 2 ＝　 124750 チャネル

ここでは、PMP試験時のテクニックを2点お伝えします。

PMP試験でコミュニケーションチャネル数の計算が出題される場合の特徴をお伝えします。

PMP試験では、x人からy人に人数が増えたらコミュニケーションチャネルが増えるか聞かれるケースが多いです。

元人数のコミュニケーションチャネル数を計算して、その後に新しい人数のコミュニケーションチャネル数を計算し、差分を算出するのみです。あせらず計算しましょう。

自分以外のプロジェクトメンバーがｘ人の場合と問題にでた場合は、自分をかならず勘定に入れるためx+1にしましょう。

今回はコミュニケーションチャネル数計算の説明でした。